LEGAL REFERENCE

bx8 আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং আপনার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস প্রোটোকলস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ
bx8 bx8 আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধের...
ইমেইল অনুরোধ বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত...
বিশ্বাসযোগ্য অবস্থান

কেন আপনি bx8 গোপনীয়তা অনুশীলনে বিশ্বাস রাখতে পারেন

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমান এনক্রিপশন, নিয়মিত সুরক্ষা অডিট এবং স্বচ্ছ নীতি প্রকাশ প্রয়োগ করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার সময়...

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার

আমরা সাইট জুড়ে SSL সার্টিফিকেট প্রয়োগ করি যা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পাঠ করা যায় না।

নিয়মিত সুরক্ষা অডিট

আমাদের প্রযুক্তি দল প্রতি ত্রৈমাসিকে সিস্টেম দুর্বলতা পরীক্ষা করে এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা আপডেট করে। এই অডিটগুলি নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সর্বদা সর্বশেষ নিরাপত্তা প্রোটোকলের অধীনে সংরক্ষিত।

স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ

আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি দেখবেন কোন ফিল্ডগুলি বাধ্যতামূলক এবং কোনগুলি ঐচ্ছিক। আমরা কখনো লুকানো ট্র্যাকিং বা অপ্রকাশিত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি

শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রশাসকরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। সাপোর্ট স্টাফ শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পান এবং সম্পূর্ণ ডেটাবেসে কখনো প্রবেশ করতে পারেন না।

নো-শেয়ারিং প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ বা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষ বা অন্যান্য কোম্পানির সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমের মধ্যে থাকে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাইরে যায় না।

আপনার মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা অনুরোধ যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

নীতি সামঞ্জস্য

bx8 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি নীতির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করতে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয়ে ফোকাস করে কিন্তু একই সুরক্ষা ও স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি ভাগ...

01

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে, যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, রাউন্ড নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান নিয়ে কথা বলে। উভয়টি একসাথে আপনার পূর্ণ অধিকার ও দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে।

02

ডেটা ভাগাভাগি বনাম পেমেন্ট প্রক্রিয়া

আমরা এখানে ব্যাখ্যা করি যে আমরা আপনার তথ্য কার সাথে ভাগ করি না, যেখানে পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া হয় এবং কোন লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

03

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমাদের কুকি নীতি পৃষ্ঠা বিস্তারিত জানায় কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি, তারা কী ডেটা সংগ্রহ করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সেই ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি তা কভার করে।

04

অ্যাকাউন্ট ডেটা বনাম লেনদেন রেকর্ড

এখানে আমরা অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, লগইন ইতিহাস এবং যোগাযোগ পছন্দ সম্পর্কিত ডেটা আলোচনা করি। পেমেন্ট পৃষ্ঠা আলাদাভাবে ডিপোজিট, উত্তোলন এবং ব্যালেন্স রেকর্ডের উপর ফোকাস করে এবং সেই তথ্য কতদিন রাখা হয় তা জানায়।

05

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর ও সার্ভার হোস্টিং প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি কিন্তু শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষায় বাধ্য এবং আমরা তাদের কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনা করি।

06

নীতি আপডেট ও বিজ্ঞপ্তি

যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করি, আমরা আপডেট তারিখ পরিবর্তন করি এবং ই-মেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার পুনরায় সম্মতি চাইতে পারি এবং আপনি না চাইলে সেবা ব্যবহার বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।

07

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার ডেটা প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ অঞ্চলের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে কিন্তু ব্যাকআপ এবং পরিষেবা নির্ভরযোগ্যতার জন্য অন্য সুরক্ষিত অঞ্চলে কপি থাকতে পারে। সব স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করার জন্য ঘটে।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

bx8 প্ল্যাটফর্মের উপাদানসমূহ যা গোপনীয়তা অবকাঠামো তৈরি করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের সাথে একীভূত যাতে আপনি প্রতিটি পদক্ষেপে নিয়ন্ত্রণে থাকেন। লগইন সেশন ম্যানেজমেন্ট থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল পর্যন্ত, আমরা আপনার ডেটা দৃশ্যমান ও...

সুরক্ষিত লগইন প্যানেল আমাদের লগইন স্ক্রিন টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করে এবং প্রতিটি সফল...
ডেটা এক্সপোর্ট বৈশিষ্ট্য আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে একটি এক্সপোর্ট বোতাম আছে যা আপনার সমস্ত...
মার্কেটিং পছন্দ সুইচ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আলাদা টগল আছে প্রোমোশনাল ইমেইল, এসএমএস এবং...
পেমেন্ট তথ্য মাস্কিং আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ চার...
সেশন টাইমআউট কন্ট্রোল আপনি আপনার নিষ্ক্রিয় সেশন কত মিনিট পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা প্রক্রিয়া আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সেটিংস প্যানেলে একটি...

আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং ই-মেইল সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যোগাযোগ সক্ষম হয়। পরবর্তীতে আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করলে আমরা সেই লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য এবং আর্থিক রেকর্ডের জন্য।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় অ্যাক্সেস করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার আর্থিক তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং ফার্ম বা অন্য ক্যাসিনোর সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং আমাদের সুরক্ষা অডিট এই প্রতিশ্রুতি যাচাই করে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে একটি ডেটা এক্সপোর্ট বিকল্প আছে যা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং যোগাযোগ পছন্দ ডাউনলোড করতে দেয়। এক্সপোর্ট ফাইলটি CSV বা JSON ফরম্যাটে পাঠানো হয় যাতে আপনি ঠিক দেখতে পান আমরা কী সংরক্ষণ করছি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে বলুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।

আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং লবিতে ব্যয় করা সময় লগ করি যাতে সেশন নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই কার্যকলাপ ডেটা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার লগ ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রতিটি যোগাযোগ চ্যানেলের জন্য আলাদা টগল আছে: প্রোমোশনাল ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন। প্রতিটি বন্ধ করা যায় স্বাধীনভাবে এবং আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে সক্রিয় হয়, যাতে আপনি শুধু লেনদেন আপডেট পান বা সব মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ডেটা প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ অঞ্চলের সার্ভারে থাকে কিন্তু নির্ভরযোগ্যতা ও ব্যাকআপের জন্য অন্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে এনক্রিপ্ট করে কপি রাখা হতে পারে। সব আন্তঃঅঞ্চল স্থানান্তর SSL এনক্রিপ্ট করা এবং আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি অবস্থানে একই গোপনীয়তা মান মেনে চলা হয়।